Q:振り込みの際、受注番号の記載を忘れてしまいました。
A:ご注文者のお名前と口座名義が同一であれば照合可能ですので、ご安心ください。名義が異なる場合にはご一報ください。
Q:注文受付完了メールが届きません。
A:迷惑メールに届いている可能性、またはドメイン拒否が原因でメールが届かない場合があります。
「受注番号」を取得していらっしゃればご注文は完了しておりますので、<お支払い方法>をご確認のうえ、お振込手続きいただきますようお願いいたします。
受注番号がご不明の方やメールの再送をご希望の方は、「@houkon.jp」を受信許可に設定のうえ、お問い合わせください。
Q:再販の予定はありますか?
A:「GALAC」は基本的に再販はございません。ご容赦いただきますようお願いいたします。